Fallstudie
Framtiden för detaljhandeln: "Kunderna vill kunna handla överallt. De vill gå till butiken, de vill handla online.'
Under covid ökade butikerna sin onlineförsäljning. Eftersom nedstängningar höll människor att arbeta, shoppa och studera online, växte detaljhandelns e-handel avsevärt, vilket ledde till förutsägelser om att framtiden för detaljhandeln huvudsakligen skulle vara online eller till och med bara online.
